Единый телефон заказа продуктов для пожилых людей (Москва и Питер)

[lenagurova]

Victoria Yevdokimova

Я не дождалась.

Поэтому сделала сама, мне не привыкать: единый телефон для заказа продуктов на дом для пожилых людей в Москве

Вот этот номер для Москвы: ‭+7 (499) 938-87-38‬

Единый телефон заказа продуктов для пожилых людей Петербурга: +7 812 425 14 45

Пожилой человек звонит, попадает на вежливого голосового робота, оставляет заказ, контакты и это все отправляется в магазин на обработку. Если что-то непонятно, то магазин перезванивает и уточняет. Оплата наличными курьеру по чеку, никакого диджитал нет ни на каком этапе.
По умолчанию в заказ будут добавляться самые недорогие продукты в каждой из названных категорий. Звонить можно с 9.00 до 17.00.

Моим первым партнёром стал ВкусВилл!

Это просто немыслимо, что можно сделать за два дня, когда понимаешь, что это может спасти жизни... Мой респект вашей команде и лично Анна Платова (Anna Platova)

Телефон, голосового бота, я и Валентина Ковалева (Ковалева Валентина) сделали сами, на платформе Voximplant, где мы работаем. Звонок обычный, никаких дополнительных платежей, все расходы на коммуникацию сейчас на мне, вот такой я крутой предприниматель (зачеркнуто).Поэтому личная просьба: пожалуйста, не заказывайте сами, оставьте номер только для пожилых! Мой бюджет ограничен.

Помогите распространить плз, особенно если вы СМИ. Даже в подъезде на бумажке написать - уже поможет.

Партнёром в Петербурге стала сеть гипермаркетов Лента
Можно, пожалуйста, вручить Оскар Надежда Бабина (Nadezhda Babina)и всей команде: на согласование и запуск ушли сутки. Лента будет обрабатывать все заказы, собирает команду волонтеров, которые будут максимально оперативно развозить товары. Доставка бесплатная по Петербургу, оплата за продукты - наличными. Будем предупреждать, чтобы мыли руки.

P.S. 2 апреля
Яндекс.Облако сегодня сами написали и выделили грант на использование их речевых технологий в этом проекте. Спасибо.

Много волонтеров зарегестрировалось. Около 50 заказов развез @ВкусВилл. Вот они герои. Последние развозили чуть ли не такси... завтра посмотрим, справляемся ли с объёмом: но это говорит о том, что делаем что-то нужное. Звонки посыпались активно после 17, поэтому в нерабочие часы стоит бот-заглушка. Всего было сотни звонков, но многие просто тестировали.

Друг Миша поддержал финансово. Спасибо, с утра это было важно, я нервничала. Пока хватает, но если что, я напишу.

В ночи созванивалась ещё с несколькими сетями. Завтра посмотрим. Бутылочное горлышко - сами курьеры/волонтеры. Магазины готовы звонить-обрабатывать-собирать заказы. Последняя миля - проблема для всех. Тут только волонтёры.

Про запреты и прочее: я думаю, надо действовать по ситуации, многое сейчас меняется, надо думать как решать и что можно сделать, чтобы помогать.

Comments

[lj-frank-bot.livejournal.com]

Здравствуйте!
Система категоризации Живого Журнала посчитала, что вашу запись можно отнести к категориям: Кино (https://www.livejournal.com/category/kino?utm_source=frank_comment), Общество (https://www.livejournal.com/category/obschestvo?utm_source=frank_comment), Фантастика (https://www.livejournal.com/category/fantastika?utm_source=frank_comment).
Если вы считаете, что система ошиблась — напишите об этом в ответе на этот комментарий. Ваша обратная связь поможет сделать систему точнее.
Фрэнк,
команда ЖЖ.

[bel-ok.livejournal.com]

Хороший выбор, Фрэнк! Я восхищаюсь твоей сообразительностью!
Как людям надоест смотреть кино или фэнтези увлекаться, так они пойдут погуляют, поволонтёрят для бабушек и дедушек.